Klientų aptarnavimo specialistas (-ė) (0,25 etato)

Darbo pobūdis

• Konsultuoti klientus visais kylančiais klausimais (telefonu, el. paštu, socialiniai tinklai ir kt.).
• Registruoti, analizuoti ir spręsti klientų problemas.
• Bendradarbiauti su kolegomis iš kitų skyrių ir ieškoti problemų sprendimų.
• Konsultuoti ir padėti kolegoms iš parduotuvių spręsti klientų bei sąskaitų faktūrų išrašymo problemas.
• Administruoti lojalumo kortelių duomenų bazę.

Reikalavimai darbuotojui

• Turi aukštąjį išsilavinimą ar esi paskutinių kursų studentas (-ė).
• Puikiai moki lietuvių kalbą (rusų ir anglų kalbos žinios – privalumas).
• Esi komunikabilus (-i) ir lengvai bendraujantis (-i).
• Puikiai dirbi kompiuteriu.
• Gebi dirbti su dideliu informacijos kiekiu.
• Esi kantrus (-i), punktualus (-i) bei paslaugus (-i).
• Puikiai sprendi konfliktines situacijas ir valdai stresą.
• Turipatirties klientų aptarnavimo srityje (privalumas).

Įmonė siūlo

• Dinamiškas ir įdomus darbas viename iš didžiausių maisto mažmeninės prekybos tinklų Baltijos šalyse.
• Galimybės asmeniniam ir profesiniam tobulėjimui bei įvairios mokymosi programos.
• Lankstus darbo laikas ir galimybė dirbti iš namų dvi dienas per savaitę.
• Mobilusis telefonas ir finansuojamos telekomunikacijų paslaugos.
• Papildomas sveikatos draudimas (po bandomojo laikotarpio).
• Privilegijos ir dovanos darbuotojams įvairių švenčių proga, parama nutikus nelaimėms.

CV su nuoroda „Klientų aptarnavimo specialistas“ siųskite el.paštu: mailto:personalas@expertus.lt

Konfidencialumas garantuojamas. Informuosime tik tinkamus kandidatus. Pateikdami savo gyvenimo aprašymą įmonei UAB Expertus LT, Jūs sutinkate, jog naudosime Jūsų asmens duomenis personalo atrankos tikslais. Daugiau informacijos: https://www.expertus.lt/bendrasis-duomenu-apsaugos-reglamentas/